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克莱斯特为客户提供的服务
2015/12/31
克莱斯特愿为您提供良好的电能质量装备、能耗管理系统产品，让您拥有更高的电能品质。作为中国技术服务中心，为客户提供技术服务。
克莱斯特技术服务中心，有专业电气工程师组成的售后服务队伍，本着用户至上的宗旨承担着包括电气设备安装调试指导，运行维护，故障检修，客户培训等项工作。
公司为售前、售后服务及技术服务的各项内容等如下：
01技术服务由克莱斯特技术服务中心负责。
02设备质量维修期由全部设备安装验收合格后开始，为期12个月。维修期内对装置的主要元器件在质保期内由于质量问题引起的损坏，进行免费维修或更换。
03免费对工厂技术人员进行设备操作和维护培训。
04公司储备相关的备品备件，一旦发生紧急情况时，公司的售后人员在接到用户书面通知后24小时内到达现场进行紧急处理。
05不论事故责任如何，克莱斯特公司奉行以排除故障、恢复设备运行为优先原则，努力使用户的损失降低，保障用户的切身利益。
